赵传海：普通骑手的担当与责任_

赵传海

赵传海，赵传责任男，海普1987年8月生，通骑安徽环泽网络科技有限公司配送骑手。担当自2020年入职以来，赵传责任他始终以高度的海普责任心坚守岗位，四年间累计安全配送超4.5万单，通骑行程达9.6万公里，担当连续三年用户好评率超99%。赵传责任面对狂风暴雨的海普恶劣天气，时间紧迫、通骑需要爬楼、担当无电梯的赵传责任、以及独居老人的海普急单、难单，通骑他总能挺身而出，将“使命必达”作为自己的信念，确保每一份托付都能准时送达。他深耕团队协作，毫无保留地传授经验，主动带教30余名新骑手。他还长期参与无偿献血，累计献血量达3000毫升，以实际行动传递着温暖与力量。从普通骑手成长为高级组长，赵传海在跑单路上，用坚实的脚步生动诠释敬业奉献精神，多次获得公司颁发的“优秀服务标兵”称号。

用奉献诠释价值

38岁的赵传海，出生于明光市张八岭镇。高中毕业后，他学过手艺打过工，走上社会没几年，便成家立业。婚后有了孩子，家庭负担重了，压力大了，但他责任感很强。2020年，他和妻子商量，选择成为一名外卖小哥，虽说早出晚归，但送外卖多劳多得，是个踏实的新职业，就一头扎进来了。

刚开始送单时，赵传海对城区道路不太熟悉。他苦心学习，等到晚上送完单子，就跟着导航转，把城区各个路段、小区跑遍，并深深刻在脑子里。不到两个月，他就把城区的街角巷尾摸得一清二楚。工作中，遇到刮风下雨等恶劣天气，别人不接的单他接，时间短、没有电梯的急难单，别人不跑他跑，凭借这股肯干且能吃苦的韧劲，他一步步成为同事口中的外卖单王，也赢得了商家的信任。赵传海说，无论是烈日炎炎的盛夏，还是寒风刺骨的严冬，他都坚持每天早上5点起床，6点赶到配送网点，晚上10点才收工。

4年里送出订单4.5万余单，从未发生过交通事故，安全配送9.6万公里。在配送高峰时段，他总是第一个站出来帮忙，协调其他骑手的订单，确保每一份餐都能按时送达。他的团队合作精神得到了同事和公司领导的高度认可。经过多年努力，他成为公司骑手团队里获得用户“好评率”最高的一名配送员，连续三年用户好评率保持99%以上，多次获得公司颁发的“优秀服务标兵”称号，从一名普通网约配送员，逐步成长为公司的高级组长兼任储备站长。他始终认为个人表现优秀还不够，团队合作和互助精神才是做好网约配送业务的重点。为此，他主动承担了新骑手的培训工作，耐心细致地传授经验和技巧，帮助新同事尽快适应工作，成为团队的中坚力量。目前成功带教新人骑手30余人。

用爱心播撒温暖

2022年受到疫情反扑影响，抗击疫情迫在眉睫，在封城的两个星期里，赵传海第一时间为前线防疫人员和社区人员配送所需物资，为社区超过30名前线人员及400户家庭运送了包括防护服、口罩、消毒液、食品、药品、生活必需品等在内的各类物资，累计数量达上万件。

疫情期间，他注意到社区里有一些独居老人行动不便，主动提出免费为这些老人送餐，点对点送餐帮助了10多位老人，送餐次数超过100次。其中，有一位独居的张奶奶，因腿脚不便，长期无法外出，疫情期间为她送去热腾腾的饭菜，张奶奶感动地说：“你就像我的亲孙子一样，真的太感谢你了！”除了送餐，他还积极参与社区的各种志愿服务活动，如清洁环境、帮助邻里解决生活难题等。

2022年到2024年每年春节，他为了让自己小组里的配送员可以安心回家过年，自愿坚守在工作岗位处理事务。他的家人对他的决定表示理解和支持，妻子说：“虽然我们也希望他能回家团圆，但我们知道他在做有意义的事情，我们为他感到骄傲。”

他肩负起组内订单的配送任务，确保节日期间的物资供应不中断。他还积极参与献血活动，希望用自己的热血实际帮扶到有困难的人。目前，他已经参与献血10余次，累计献血量达3000毫升。他用自己的行动诠释了爱心与奉献，温暖了无数人的心。

守初心本色不改

网约配送骑手，赵传海一干就是四年多，他认为可以把一份工作坚持并做到极致是的职业最好的发展，能把一切运筹帷幄的感觉让他觉得这份工作很安心，很踏实。如今，他依然在自己的岗位上，不忘初心。在做好本职工作的同时，他还时刻关注公司业务开展和年轻骑手的成长。做组长之前，他就经常主动帮助站长、组长看后台调度订单，自己成为组长之后，更是将跑单经验毫无保留地分享给新组员。在组员在配送中遇到难题，例如不知道如何规划最佳送餐路线、商家卡餐导致骑手无法及时配送、送达的订单出现漏洒顾客不满意，他也会亲自赶到现场，帮助处理，获得了优秀组长的称号，从业以来，他一直在用行动践行他的初心。

“赵哥是这边的单王，也是这边的先锋骑手，对我们十分友善，遇到困难了，他会及时提供帮助。”送餐员同事说，“记得我刚入职时，他处处关心着我，教会我相关的职业知识以及职业技能，他既是同事，又像是哥哥。”

日常送餐中，赵传海常常主动帮助他人，地址不明帮忙寻找、特殊时期帮居民买东西，这些点滴善举在他看来都是平凡小事。他用实际行动诠释了网约配送员的价值所在和职业素养，用心用情在城市中传递温暖。